Содержание
E-commerce – это сфера экономики, которая активно развивается с каждым годом. «Ракетным топливом» данной отрасли, конечно же, являются маркетплейсы. В этой статье мы рассмотрим, как правильно торговать на этой платформе, и на что обратить внимание при аналитике продаж.
Отличие маркетплейсов от обычных Интернет-магазинов
Интернет-магазин специализируется на прямых продажах, без размещений продукции на сторонних ресурсах. Маркетплейс, в свою очередь, представляет собой специальную платформу, которая соединяет в одном месте разные товары от большого количества брендов и производителей.
Предприниматели, размещая свою продукцию на маркетплейсах, получают следующие выгоды:
- Экономия на продвижении. За рекламу отвечают сами торговые площадки: они постоянно закупают контекстную и таргетированную рекламу, делают рассылку на e-mail с предупреждением об акциях и специальных предложениях.
- Экономия на логистических операциях. Абсолютно все расходы, связанные с доставкой и хранением продукции, отвечают маркетплейсы. Как правило, у торговых площадок в распоряжении есть сразу несколько складских помещений, в которых товары ждут своих покупателей. То же самое происходит и с процессом доставки: за логистические операции отвечают сотрудники маркетплейса. Кстати, рекомендуем посетить форум поставщиков Wildberries – здесь вы узнаете много полезной информации о работе на маркетплейсах.
- Оперативная доставка. Приём и доставку заказа осуществляют настоящие профессионалы, которые отслеживают условия хранения продукции, постоянно проверяют маркировку и доставляют товары в лучшем состоянии.
- Лишнее время для решения важных бизнес-задач. В силу того, что часть обязанностей по реализации продукции берёт на себя маркетплейс, предприниматели получают дополнительное время на то, чтобы решить по-настоящему важные для бизнеса задачи.
Популярный сервис аналитики продаж MPStats предлагает своим клиентам целый набор эффективных инструментов для анализа данных.
Особенности разработки товарных карточек и составления описания для продукции
Товарная карточка – это главная страница для любого покупателя, по которой он определяет, нужна ли ему эта продукция или нет. Для продавцов карточка товара является главным способом продвижения продукции и увеличения объёмов продаж. Чтобы карточка привлекала большое количество покупателей, необходимо учитывать несколько нюансов работы с ней:
- Целевая аудитория. Максимально исследуйте целевую аудиторию своих покупателей: что их интересует, кто они, какие у них потребности и так далее. Так Вы сможете представить по-настоящему важные характеристики в карточке товара: состав ткани, возможность стирки в машинке и прочее.
- Фотографии. Все фото продукции должны быть реальными и без лишнего редактирования.
- Ответы на интересующие покупателей вопросы. Отвечайте в товарной карточке на вопросы, которые могут возникнуть у Ваших потенциальных покупателей.
- Отзывы. Ни в коем случае не стоит добавлять огромное количество отзывов, которые не похожи на правду. Покупатель всегда может воспользоваться сторонними ресурсами и прочитать реальные отзывы о товаре.
- Возможность рассмотреть продукцию со всех ракурсов. Попробуйте прикрепить к описанию видео и фотографии в 365 градусов – это очень удобный инструмент, которым часто пользуются покупатели.